Ужасно, когда Вай-Фай не работает. Но еще хуже, когда интернет не ловит только на телефоне! Проблема распространенная и типовая, которую вполне можно решить за пять минут. Из этой статьи вы узнаете, почему не работает интернет на телефоне и как его починить.
Проблемы с подключением к Wi Fi и их решение
Причин, почему нет соединения с интернетом – мало, и у них есть простые решения. Главное – четко следовать инструкции и не отступать от нее.
Все инструкции универсальны для Android-смартфонов.
Неправильная конфигурация Wi Fi
Если не работает WiFi, сначала нужно разобраться в настройке точки доступа. Для этого понадобится зайти в сервисное меню маршрутизатора. Сзади корпуса роутера написан адрес, который необходимо вписать в строку браузера.
Появится плашка с вводом административных данных. Они также написаны на маршрутизаторе, а если нет, можно попробовать стандартные следующее:
- Login: admin;
- Password: admin.
Как только был получен доступ к настройкам, нужно исследовать параметры:
- Chanel. Он же канал, который по умолчанию выставлен в автоматическом режиме «auto». Можно попробовать сменить его. Если не поможет — необходимо сразу вернуть предыдущий канал!
- Mode. По дефолту выставлен 11bg Mixed. В теории смена на Only может помочь.
- Chanel Width. Менять ничего не нужно, должна стоять настройка auto. Скорость передачи. Если такой показатель есть, просто стоит поставить его на максимум.
- Region. По идее, не влияет ни на что, но можно попробовать его заменить.
Если все правильно настроено, а интернета на телефоне все еще нет – можно идти дальше.
Ошибка в пароле к Wi Fi
Куда более распространенная причина – неправильно введенный пароль. Зачастую это случается, когда ключ был изменен в сервисных настройках маршрутизатора. Телефон автоматически пытается ввести старый пароль, который уже не подходит. Решение неисправности – «забывать» точку доступа и подключиться заново. В этом случае достаточно вспомнить новый установленный пароль.
Другое дело, когда пароль просто забыли. В этом случае можно посмотреть его через подключенный компьютер или смартфон. Вот инструкция, как это сделать.
Неправильное время или дата
Почему не работает мобильный интернет? Возможно, установлены неправильные дата и время. Решение проблемы банальное – необходимо выставить нужный часовой пояс.
Прочие неисправности
Причины, почему плохо работает интернет на телефоне на этом не заканчиваются, но они менее значительны, но знать их нужно:
- Вирусы и антивирусы. На смартфоны под управлением Android разработано куча вирусов. Чтобы бороться с ними, достаточно установить мобильный Eset Nod и Kaspersky. С другой стороны, антивирусные программы сами могут перекрывать интернет! Особенно этим «славится» Kaspersky, поэтому многие рекомендуют присмотреться к антивирусам «помягче».
- Сбой в софте. Если вышеуказанные способы не помогли, можно просто перезагрузить телефон. Но и это может не помочь, тогда понадобится Hard Reset, то есть восстановление к заводским настройкам.
- Сбой в роутере. Достаточно перезагрузить маршрутизатор на 15-30 сек. и заново включить.
Теоретически, это все причины, из-за которых на телефоне не работает интернет.
Устранение неполадок в работе роутера
Не работает Вай Фай на телефоне Андроид и других устройствах, возможно, поломка в маршрутизаторе и ее нужно решать.
Шаг 1 перезагрузка
Если не работает интернет, перезагрузить нужно все доступные устройства: компьютер, телефон, ноутбук, маршрутизатор и т.д. Администраторы в таких случаях говорят, что система «заглючила».
Причина глюков во внутренних ошибках операционной системы роутера (они работают на Linux). Они накапливаются и устройство перестает работать как следует. Обычная перезагрузка убирает их — все начинает работать нормально. Главное, нужно держать выключенным роутер не менее 15 секунд, чтобы разрядились конденсаторы.
Если на смартфоне все равно нет сети – нужно переходить к следующим этапам.
Шаг 2 проверка провода
Почему не грузит интернет? Возможно, неисправен поврежденный кабель. На самом деле, ситуация распространенная. Редкие монтажники проводят их аккуратно в недосягаемых зонах. Зачастую они ведут его по полу, экономя кабель и время. В этом случае необходимо вызвать монтажника от компании-провайдера и договориться о замене провода.
Другая проблема – постепенное «ссыхание» контактов витой пары. Даже если его никогда не трогали, со временем он «отмирает». Характерный симптом – работоспособность возвращается, если на него надавить.
Шаг 3 проблема на линии
Если годами не было ни единого разрыва, а затем интернет перестал работать – может быть проблема у провайдера.
Причин масса:
- обрыв линии в подъезде;
- неполадки на магистрали;
- районные аварии.
Бывает, что целые регионы оказываются без интернета только из-за обрыва подводящей магистрали. В этом случае остается только ждать, а всю информацию можно узнать у самого провайдера. На случай ЧП, вот номера самых крупных провайдеров России:
Шаг 4 проверить оплату
Пожалуй, самая частая причина, почему на смартфоне не работает интернет. Провайдеры очень любят сразу же отрезать доступ, как только пользователь зашел в минус.
Если у провайдера нет страницы для проверки, придется звонить по телефону и спрашивать. Аналогично можно пополнить баланс и посмотреть, заработает ли он.
Шаг 5 дальнейшие действия
Итак, все действия были совершены, а результат отрицательный? Тогда рекомендуется еще раз пробежаться по всем предыдущим этапам.
Если ничего не помогло, придется звонить в саппорт провайдера и заказывать ремонтные работы. Иногда они могут помочь даже по телефону. Например, переписывание DNS сервера лучше доверить специалисту, а не пытаться решать проблему самостоятельно.
Читайте далее:
