Почему не работает интернет на телефоне: проблемы и их решения

Ужасно, когда Вай-Фай не работает. Но еще хуже, когда интернет не ловит только на телефоне! Проблема распространенная и типовая, которую вполне можно решить за пять минут. Из этой статьи вы узнаете, почему не работает интернет на телефоне и как его починить.

Проблемы с подключением к Wi Fi и их решение

Причин, почему нет соединения с интернетом – мало, и у них есть простые решения. Главное – четко следовать инструкции и не отступать от нее.

Все инструкции универсальны для Android-смартфонов.

Неправильная конфигурация Wi Fi

Если не работает WiFi, сначала нужно разобраться в настройке точки доступа. Для этого понадобится зайти в сервисное меню маршрутизатора. Сзади корпуса роутера написан адрес, который необходимо вписать в строку браузера.

Появится плашка с вводом административных данных. Они также написаны на маршрутизаторе, а если нет, можно попробовать стандартные следующее:

  • Login: admin;
  • Password: admin.

Как только был получен доступ к настройкам, нужно исследовать параметры:

  1. Chanel. Он же канал, который по умолчанию выставлен в автоматическом режиме «auto». Можно попробовать сменить его. Если не поможет — необходимо сразу вернуть предыдущий канал!
  2. Mode. По дефолту выставлен 11bg Mixed. В теории смена на Only может помочь.
  3. Chanel Width. Менять ничего не нужно, должна стоять настройка auto. Скорость передачи. Если такой показатель есть, просто стоит поставить его на максимум.
  4. Region. По идее, не влияет ни на что, но можно попробовать его заменить.

Если все правильно настроено, а интернета на телефоне все еще нет – можно идти дальше.

Ошибка в пароле к Wi Fi

Куда более распространенная причина – неправильно введенный пароль. Зачастую это случается, когда ключ был изменен в сервисных настройках маршрутизатора. Телефон автоматически пытается ввести старый пароль, который уже не подходит. Решение неисправности – «забывать» точку доступа и подключиться заново. В этом случае достаточно вспомнить новый установленный пароль.

Другое дело, когда пароль просто забыли. В этом случае можно посмотреть его через подключенный компьютер или смартфон. Вот инструкция, как это сделать.

Неправильное время или дата

Почему не работает мобильный интернет? Возможно, установлены неправильные дата и время. Решение проблемы банальное – необходимо выставить нужный часовой пояс.

Прочие неисправности

Причины, почему плохо работает интернет на телефоне на этом не заканчиваются, но они менее значительны, но знать их нужно:

  1. Вирусы и антивирусы. На смартфоны под управлением Android разработано куча вирусов. Чтобы бороться с ними, достаточно установить мобильный Eset Nod и Kaspersky. С другой стороны, антивирусные программы сами могут перекрывать интернет! Особенно этим «славится» Kaspersky, поэтому многие рекомендуют присмотреться к антивирусам «помягче».
  2. Сбой в софте. Если вышеуказанные способы не помогли, можно просто перезагрузить телефон. Но и это может не помочь, тогда понадобится Hard Reset, то есть восстановление к заводским настройкам.
  3. Сбой в роутере. Достаточно перезагрузить маршрутизатор на 15-30 сек. и заново включить.

Теоретически, это все причины, из-за которых на телефоне не работает интернет.

Устранение неполадок в работе роутера

Не работает Вай Фай на телефоне Андроид  и других устройствах, возможно, поломка в маршрутизаторе и ее нужно решать.

Шаг 1 перезагрузка

Если не работает интернет, перезагрузить нужно все доступные устройства: компьютер, телефон, ноутбук, маршрутизатор и т.д. Администраторы в таких случаях говорят, что система «заглючила».

Причина глюков во внутренних ошибках операционной системы роутера (они работают на Linux). Они накапливаются и устройство перестает работать как следует. Обычная перезагрузка убирает их — все начинает работать нормально. Главное, нужно держать выключенным роутер не менее 15 секунд, чтобы разрядились конденсаторы.

Если на смартфоне все равно нет сети – нужно переходить к следующим этапам.

Шаг 2 проверка провода

Почему не грузит интернет? Возможно, неисправен поврежденный кабель. На самом деле, ситуация распространенная. Редкие монтажники проводят их аккуратно в недосягаемых зонах. Зачастую они ведут его по полу, экономя кабель и время. В этом случае необходимо вызвать монтажника от компании-провайдера и договориться о замене провода.

Другая проблема – постепенное «ссыхание» контактов витой пары. Даже если его никогда не трогали, со временем он «отмирает». Характерный симптом – работоспособность возвращается, если на него надавить.

Шаг 3 проблема на линии

Если годами не было ни единого разрыва, а затем интернет перестал работать – может быть проблема у провайдера.

Причин масса:

  • обрыв линии в подъезде;
  • неполадки на магистрали;
  • районные аварии.

Бывает, что целые регионы оказываются без интернета только из-за обрыва подводящей магистрали. В этом случае остается только ждать, а всю информацию можно узнать у самого провайдера. На случай ЧП, вот номера самых крупных провайдеров России:

Шаг 4 проверить оплату

Пожалуй, самая частая причина, почему на смартфоне не работает интернет. Провайдеры очень любят сразу же отрезать доступ, как только пользователь зашел в минус.

Если у провайдера нет страницы для проверки, придется звонить по телефону и спрашивать. Аналогично можно пополнить баланс и посмотреть, заработает ли он.

Шаг 5 дальнейшие действия

Итак, все действия были совершены, а результат отрицательный? Тогда рекомендуется еще раз пробежаться по всем предыдущим этапам.

Если ничего не помогло, придется звонить в саппорт провайдера и заказывать ремонтные работы. Иногда они могут помочь даже по телефону. Например, переписывание DNS сервера лучше доверить специалисту, а не пытаться решать проблему самостоятельно.

 

Читайте далее:
Пойдет
0
Хорошо
0
Супер
0
Ссылка на основную публикацию
Смогли ли Вы решить свою проблему?
Да, спасибоНе совсем
Adblock
detector