Есть ряд методов, как узнать баланс мобильного телефона, чтобы вовремя его пополнить и не лишится предоставляемых услуг.
USSD команда
Легче всего проверить лицевой счет абонента через набор специальной команды с последующим вызовом. Оператор предоставляет несколько основных USSD-команд для просмотра баланса:
- *102# или *105# — показывает остаток средств на счету;
- *125# — проверка наличия или отсутствия долга перед оператором;
- *123# — при вводе этой команды на телефоне покажется денежная сумма, которая рекомендуется для пополнения лицевого счета перед грядущим списанием абонентской платы.
Преимуществом данного способа является то, что так можно проверить баланс на сим карте на любом мобильном устройстве, вплоть до самых старых кнопочных моделей, так как не требуется устанавливать какие-либо приложения.
Звонок оператору
Позвонить оператору так же просто, как и набрать USSD-команду. Но у оператора можно узнавать и о дополнительных нужных сведениях, которые через команды нельзя посмотреть, а также задать вопросы при возникновении проблем.
Абонентам достаточно набрать один нижеперечисленных номеров для проверки баланса:
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Бесплатная справочная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Служба поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Служба поддержки абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон для подачи заявок для активации услуг;
- 8-800-300-18-06 – Проверка баланса лицевого счета;
- 8-800-300-01-00 – Абонентский сервис;
- 8-800-100-08-00 – Оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Приём жалоб и предложений
Иногда нужно подождать какое-то время, прежде чем вас соединят с менеджером. Он ответит на все интересующие вопросы по поводу остатка средств на симке.
Голосовой сервис
Иногда операторы могут подолгу не отвечать на звонки ввиду своей загруженности. Для таких ситуаций был разработан голосовой сервис Ростелеком. Инструкция, как проверить баланс на Ростелекоме:
- Набираем четырехзначный номер 1888 (4411, 100*11), жмем вызов.
- Автоматизированный голос расскажет подробные сведения о состоянии счета, наличии долга, о текущем тарифе.
Приложение Ростелеком
Мобильная утилита «Мой Ростелеком» предназначена для управления учетной записью и просмотра состояния текущего баланса. Чтобы узнать баланс на Ростелеком через него, нужно сделать следующее:
- Зайти в Плэй Маркет (или AppStore, для устройств на iOS), набрать в поиске «Мой Ростелеком» и установить.
- Открыть приложение, ввести данные от учетной записи (войти можно либо по мобильному номеру, либо по номеру лицевого счета).
- В главном окне будет показано текущее состояние счета телефона или интернета. Снизу возможно также посмотреть историю операций.
Сервис распространяется абсолютно бесплатно. Через него можно управлять всеми услугами, предоставляемыми оператором, пополнять лицевой счет, а при необходимости и связаться с техподдержкой.
Личный кабинет Ростелекома
Любой пользователь услуг Ростелекома может проверять баланс по лицевому счету через личный кабинет на одноименном сайте, без необходимости скачивать приложение Ростелеком. Там же отображается статистика по недавним списаниям абонентской платы. Инструкция, как проверить баланс Ростелекома, следующая:
1. Набрать в адресной строке интернет-браузера rostelecom.ru, нажать Enter.
2. Прописать имя пользователя и пароль в соответствующих полях. Если у вас их нет, то необходимо зарегистрироваться.
3. В личном кабинете будут указаны все сведения по текущему балансу и списаниям.
В меню сайта можно также найти информацию по возможности подключения СМС-рассылки, подключить оповещения по электронной почте, а также просмотреть точную детализацию расходов за конкретный период.
Сбербанк онлайн
Для тех, кто пользуется личным кабинетом от Сбербанка, существует специальный метод, как узнать баланс Ростелекома:
- Зайти через сайт Сбербанка (или с помощью приложения на телефоне) в личный кабинет. При необходимости пройти регистрацию.
- Найти подменю «Переводы и платежи», далее нажать на пункт «Интернет и телевидение».
- Следовать выводимым подсказкам. После указания региона набрать нужные данные, затем кликнуть на «Продолжить». Высветятся все необходимые сведения по текущему балансу. Также сервис поможет определить размер суммы, которую необходимо внести в ближайшее время
Через Сбербанк Онлайн можно не только посмотреть баланс на счету Ростелекома, но и пополнить его. Способ работает для домашнего интернета и телефонии, но не для просмотра счета мобильника.
Терминал Сбербанка
В любом терминале Сбербанка можно получить информацию о состоянии лицевого счета Ростелеком. Инструкция, как узнать свой баланс на счете интернета или телефона:
- Зайти в платежный раздел терминала.
- Нажать на «Интернет» или «Мобильная связь» в зависимости от того, баланс какого счета вам нужно узнать.
- Вводите номер договора.
- На экране терминала высветятся все необходимые сведения.
Остаток средств на счету Ростелекома можно просматривать не только на терминалах Сбербанка, но и многих других, в том числе и Киви. Для доступа к информации по лицевому счёту нужно точно также найти соответствующую услугу, после чего набрать номер сотового телефона или договора.
Мобильный сервис
При необходимости можно установить мобильное приложение Ростелеком и на компьютер. Для того, чтобы проверить баланс по лицевому счету таким образом, нужно сделать следующее:
1. Приложение предназначено исключительно для мобильных устройств, поэтому потребуется скачать дополнительно эмулятор системы Андроид на ПК.
2. Загружаем с официального сайта «Мой Ростелеком» и запускаем через эмулятор.
3. Авторизуемся (по номеру договора или телефона) и просматриваем необходимую информацию, как на мобильном устройстве.
Приложение на компьютер устанавливать совсем не обязательно, достаточно зайти в личный кабинет через официальный сайт, чтобы проверить свой баланс Ростелекоме.
В офисе компании Ростелеком
Можно узнать информацию по балансу счета непосредственно в офисе оператора. При необходимости расторжения договора или активации дополнительных услуг абонент должен иметь при себе документ удостоверяющий личность. Для того, чтобы узнать величину остатка средств на симкарте или интернете, нужно сообщить менеджеру номер договора. Он сообщит всю полезную информацию по остатку средств, текущему тарифу, размеру ежемесячной (или ежедневной, в зависимости от тарифа) абонентской платы и по наличию задолженностей. При желании там же можно пополнить счет за интернет.
Дополнительные USSD-команды Ростелеком
Некоторые запросы для просмотра дополнительных сведений об остатке средств в своей учетной записи:
- *122# — при вводе команды отобразится история операций за прошедший месяц;
- *100*121# — показывает, какая сумма начислена для оплаты за месяц (работает для постоплатных тарифов);
- *100*12# — USSD запрос, показывающий, какие услуги остались в пакете на месяц (работает только для пакетных тарифов).
Заключение
Способов узнать остаток средств на телефоне или интернете от провайдера Ростелеком достаточно много, включая самые простые. Каждый может выбрать то, что ему удобно.
Читайте далее:
